Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

  • ZPŮSOB OBJEDNÁNÍ

Objednávku můžete provést telefonicky, písemně nebo e-mailem a nebo prostřednictvím e-obchodu. O přijetí objednávky budete informováni e-mailem, pokud jej máte.

Každá objednávka je považována za závaznou. Storno objednávky je možné po dohodě.

  • DODACÍ PODMÍNKY

Zboží, které je skladem, je odesíláno do 3 pracovních dnů prostřednictvím České pošty jako doporučený balík. Po dohodě je možné zboží poslat formou obchodního balíku, kde pošta zaručuje dodání do druhého dne. Za tuto službu se však účtuje vyšší poštovné.

V Praze je možný po předchozí dohodě i osobní odběr.

  • MOŽNOSTI PLATBY

- platba předem na účet

- na dobírku (pouze po dohodě)

- při osobním předání (po dohodě)

  • POŠTOVNÉ A BALNÉ

Poštovné účtuji podle platných tarifů České pošty. 

Balné účtuji pouze u větších nebo náročně balených zásilek.

  • PRO OBCHODNÍKY

Pro obchodníky, kteří odebereou větší množství zboží a budou je dále prodávat, je vše dle individuální dohody (prosím, kontaktujte mě).

  • ZÁRUKA, REKLAMACE A VÝMĚNA ZBOŽÍ

Pokud se vyskytnou se zbožím jakékoli problémy doporučuji, abyste mě nejprve kontaktovali telefonicky nebo e-mailem a domluvíme se na dalším postupu.

Na veškeré prodávané zboží se vztahuje záruka vyplývyjící ze zákona platného v České republice.

Nakupující může do 14 dnů od obdržení zboží toto zboží bez udání důvodu vrátit nebo vyměnit. Vrácené zboží musí být evidentně nepoužité, nepoškozené a v původním obalu, aby se dalo distribuovat jinému zákazníkovi.

Batikované zboží nelze reklamovat z důvodu nepravidelnosti probarvení látky, pouštění barvy a částečného vyblednutí odstínu při opakovaném praní. Toto jsou vlastnosti, které k batikovaným výrobkům patří a je třeba s nimi počítat při používání a péči o tyto výrobky.

Záruka se vztahuje pouze na vady způsobené výrobcem, na vady materiálu.

V případě vracení zboží, nezasílejte zásilku na dobírku, ale pouze jako doporučený balík. Na dobírkové zásilky nebude brán zřetel.

Pokud bude reklamace uznána za oprávněnou, bude vám do 7 dnů vrácena částka v ceně zboží (bez poštovného a balného).

 

Výrobky

Tady bych vás ráda pozvala k návštěvě své virtuální galerie, kde najdete ukázky mé tvorby a která může sloužit i jako katalog, podle kterého vám mohu vyrobit požadovaný model či šperk ve vaší velikosti a oblíbené barvě:

Galerie výrobků